বিকাশ কি
বর্তমান সময়ে অর্থ লেনদেনের জন্য একটি সুবিধাজনক মাধ্যম, যার মাধ্যমে ঘরে বসে খুব সহজেই 1 থেকে 5 মিনিটের মধ্যে টাকা একটি নির্দিষ্ট একাউন্টে এড করতে পারি এবং সেই টাকা খুব সহজেই এজেন্ট পয়েন্টে গিয়ে ট্রানস্ফার করে আমার নিতে পারি।বিকাশ ব্রাক ব্যাংকের একটি সহকারি প্রতিষ্ঠান।
বিকাশ একাউন্ট খোলার নিয়ম
আমরা খুব সহজেই নিজেই নিজের বিকাশ একাউন্ট খুলতে পারি। বর্তমানে বিকাশ একাউন্ট খোলার জন্য দুইটি নিয়ম চালু হয়েছে তার মধ্যে একটি হলো যার নামে একাউন্ট খোলা হবে সেই ব্যক্তির নির্দিষ্ট ডাটা অর্থাৎ তার পাসপোর্ট সাইজের ছবি নির্দিষ্ট মোবাইল নম্বর ভোটার আইডি কার্ড সঙ্গে নিতে হবে এরপর সেই নির্দৃষ্ট এজেন্ট পয়েন্ট গিয়ে নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে। আরেকটি মাধ্যম হচ্ছে খুব সহজে ঘরে বসে নিজের স্মার্টফোনের মাধ্যমে নিজেই নিজের অ্যাকাউন্ট 5 থেকে 7 মিনিটের মধ্যে খুলতে পারবে। এতে কোন জামানত বা ফি দিতে হবে না।নিজে নিজের একাউন্ট খোলার জন্য একটি স্মার্টফোন, তার নিজের ভোটার আইডি কার্ড, এবং সেই ব্যক্তিকে সস্থান উপস্থিত থেকে ফেস স্ক্যান মাধ্যমে নিজেই নিজের একাউন্ট খুলতে পারবে। বিকাশ একাউন্ট খোলার 24 ঘণ্টার মধ্যে হয় একাউন্ট সচল হয় এবং এরপর থেকে আপনারা নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা লেনদেন করতে পারবেন। এছাড়াও টাকা জমা রাখতে পারবে।
বিকাশ অ্যাপ দিয়ে একাউন্ট খোলার নিয়ম
প্রথমে আমাদেরকে আমাদের ডাটা চালু করে প্লে স্টোর অ্যাপ স্টোরে প্রবেশ করতে হবে। এরপর সেখানে সার্চ অপশনে গিয়ে bkash app দিলে নির্দিষ্ট app টি আমাদের সেই মোবাইলে স্কিনে হাজির হবে। এরপর আমাদেরকে সেই অ্যাপটি ইনস্টল করে নিতে হবে।এরপর অ্যাপস এ প্রবেশ করতে হবে, প্রবেশ করার পর রেজিস্ট্রেশন অপশনে গিয়ে নতুন ব্যবহারকারীর জন্য নতুন একটি একাউন্ট খুলতে হবে, (note:একজন ব্যবহারকারী তারা জাতীয় পরিচয় পত্র ব্যবহার করে শুধুমাত্র একটি হিসাব নম্বর বা একাউন্ট খুলতে পারবে)একাউন্ট খোলার জন্য প্রথমে registation নামক অপশন এ গিয়ে যেই নম্বরটিতে একাউন্ট খুলবে সেই নাম্বারটি দিতে হবে।
এরপর সেই নির্দিষ্ট ব্যক্তির ভোটার আইডি কার্ডের বা জাতীয় পরিচয় পত্রের সামন ও পিছন পর পর স্ক্যান করে ভেরিফাই করে নিতে হবে। এর পর সেই ব্যক্তির ক্ষেত্রে স্ক্যান এর মাধ্যমে একাউন্টে সফলভাবে খুলে নিতে হবে এরপর *247# ডায়েল করে 1 নাম্বার অপশন এ ওকে করে 5 ডিজিট এর পিন নাম্বার টি দিতে হবে যেটি আপনার ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্ট খোলার 24 ঘণ্টার মধ্যে একাউন্টিতে সফল ভাবে লেনদেন করতে পারবে অনেক সময় 24 ঘন্টার মাঝে তারা নতুন পিন স্থাপন এর সময় নিয়ে থাকে।
1.send money
2.send money to none bkash user
3.Mobile Recharge
4.payment
5.cash out
6.pay Bill
7.Get Tk125 bonus now
8.My bkash
9.Reset pin
এই অপশন গুলোর মাধ্যমে পুরো বিকাশ নিয়ন্তন কারা যায়। বিকাশ ব্যাবহার করে না এমন ব্যাক্তিকেও টাকা পাঠানো যায়।
বিকাশে টাকা দেখার নিয়ম
একজন গ্রাহক খুব সহজেই দুইভাবে বিকাশ একাউন্টে টাকা চেক করতে পারবে। ১.কী যুক্ত মোবাইল এ *২৪৭#ডায়াল করে বা কী ডায়াল করে।
টাকা ও এমবি যেমন করে ট্রান্সফার করে...CLICK NOW
২.স্মার্টফোনে বিকাশ অ্যাপ এ প্রবেশ করে ব্যালেন্সে ট্যাপ করে।ডায়াল করে ব্যালেন্স দেখা প্রথমে *247# ডায়াল করতে হবে। এর পর 8 (my bkash) চাপে ওকে করতে হবে । এর পর 1 চেপে অর্থাৎ balance check ওকে করতে হবে এর পর সেই ৫ ডিজিট এর পিনটি দিতে হবে যেটি আপনি একাউন্ট সচল করার সময় দিয়েছিলেন বা গোপন ভাবে দিয়েছিলেন।
বিকাশ লাইভ চ্যাট
বিকাশ লাইভ চ্যাট হল এমন একটি মাধ্যম যেখানে খুব সহজেই ফ্রিতে আপনি আপনার মতামত বা আপনার সমস্যা গুলোকে কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির কাছে তুলে ধরতে পারবেন। বিকাশ লাইভ চ্যাট এ কথা বলার জন্য আপনি মোবাইল ল্যাপটপ বা পিসি দিয়ে নিদৃষ্ট ওয়েবসাইট মানে livechat.bkash.com এ প্রবেশ করে আপনি আপনার সমস্যাটি সেখানে তুলে ধরবেন বা লিখবেন কিছুক্ষণের মধ্যেই কাস্টমার প্রতিনিধি আপনার সঙ্গে ফিরতি এসএমএস এ আপনার সমস্যার সমাধান তুলে ধরবে। এভাবে আপনি আপনার সমস্যাটিকে খুব সহজেই সমাধান করে নিতে পারবেন।বিকাশ লাইভ চ্যাট সার্ভিসটি সপ্তাহের 7 দিন দিনে 24 ঘন্টার যেকোনো সময় নিতে পারবেন।
বিকাশ পিন ভুলে গেলে করণীয়
বিকাশ পিন ভুলে গেলে প্রথমে যে ব্যক্তি কে দিয়ে বা যার নামে account টি খোলা হয়েছে তার id কাড ও তাকে সেই স্থান এ থেকে 16247 এ ডায়াল করতে হবে এর পর কিছু সময় আপেক্ষা করতে হবে তার পর প্রতিনিধি কলটি রিসিভ করলে সমস্যার কথাটি তুলে ধরতে হবে তা হলে প্রতিনিধি সেই ব্যাক্তিকে কিছু বিষয় জিজ্ঞেস করে নিশ্চিত হয়ে নিবেন এবং এর সমাধান বা যা যা করতে হবে তা বলে দিবেন। যেকোনো অপারেটর থেকে কাস্টমার কেয়ারে এ কল করতে পারবেন তবে সেই নাম্বার থেকেই কল দিতে হবে যেটিতে সমস্যা হয়েছে।বিকাশ আফিস টাইম সকাল ১০ টা থেকে ৫ টার মাঝে কল দিলে সমাধান পাওয়ার নিস্চওতা ১০০% থাকে। আনেক সময় গূরতরও সমস্যার জন্য। তারা তাদের এজেন্ট পয়েন্ট এ যেতে বলে।
বিকাশ কাষ্টমার কেয়ার
বিকাশ তাদের নিরবিচ্ছন্ন পরিষেবা দেবার লক্ষে সারা বাংলাদেশ এ ১০ টির ও অধিক কাস্টমার কেয়ার। এবং সারা বাংলাদেশ এর ৬৪ জেলায় হাজার হাজার এজেন্ট পয়েন্ট দিয়ে তাদের সেবা চালিয়ে যাচ্ছে।bkash castomar care number 16247 and 02-55663001
বিকাশ এর অন্য-অন্যসেবা
বিকাশ দিয়ে ডোনেশন, পানি বিল, বিদুৎ বিল, গ্যাস বিল, টিউশনি বিল ও দেয়া যায়।টাকা যোগ করা।
বিকাশ এ চার্জ
বিকাশ লেন দেন এ টাকা লেনদেন এ হাজার এ ১৮.২৫ পয়সা ভ্যাট সহ।এছাড়া সেন্ট মানি তে ৫ থেকে ১০ টাকা নিয়ে থাকে। তবে বিকাশ ATM এব বিকাশ প্রিয় এজেন্ট এ ১৪.৯০ টাকা কেটে থাকে এছাড়া ৫ টি প্রিও নাম্বার ২৫০০০ টাকা free সেন্ড মানি করা যাবে।ক্যাশ ইন এ কেন চার্জ নেয় না বিকাশ।এছাড়া বিকাশ এজেন্ট ১০০০ টাকা ক্যাশইন বা লেনদেন এ ৪/৫ টাকা কমিশন পেয়ে থাকে।
বিকাশ থেকে ১২৫ টাকা free
নতুন ব্যাবহার কারী কে বিকাশ account সফল ভাবে খোলা হলেই ১ম ২৫ টাকা free দিয়ে থাকে এর পর তাকে যিনি রেফার করবে একটি সফন লেনদেন হলে রেফার কারীকে ১০০ টাকা free দিয়ে থাকে এর পর ২৫ টাকা app দিয়ে নিজের নাম্বার এ লোড দিলে ৫০ টাকা দেয়।এ ভাবে ২য় মাস এ ২৫ টাকা flxi-lode দিলে আবার ৫০ টাকা নতুন ব্যাবহার কারী পেয়ে থাকে।